21bets tin rằng cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm cá cược của mình một cách lành mạnh và có trách nhiệm.
Chúng tôi xây dựng môi trường cá cược an toàn, minh bạch và lành mạnh cho tất cả thành viên tại Việt Nam.
Tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn đặt cược và giới hạn thua trong ngày, tuần hoặc tháng theo ý muốn của bạn.
Kích hoạt chế độ nghỉ ngơi từ 24 giờ đến 6 tuần bất cứ lúc nào. Tài khoản tạm khóa, tiền của bạn vẫn an toàn.
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài nếu bạn cảm thấy cần dừng lại hoàn toàn.
Xem thống kê thời gian chơi theo ngày và tuần. Nhận nhắc nhở tự động khi bạn đã chơi quá lâu liên tục.
Tra cứu toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược để nắm rõ tình hình tài chính và đưa ra quyết định sáng suốt.
Đội ngũ hỗ trợ 21bets sẵn sàng lắng nghe và tư vấn bất kỳ lúc nào qua live chat ngay trên website.
Tại 21bets, chúng tôi luôn nhấn mạnh rằng cá cược là một hình thức giải trí được thực hiện bằng tiền thật — do đó cần được tiếp cận một cách có ý thức, có kế hoạch và có giới hạn. Mục tiêu của chúng tôi không chỉ là cung cấp trải nghiệm Sportsbook, Live Casino và Slot Online đẳng cấp, mà còn đảm bảo rằng mỗi thành viên đều có thể tận hưởng dịch vụ mà không làm ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình và tài chính.
Chơi có trách nhiệm nghĩa là bạn hoàn toàn kiểm soát được: bạn biết mình đang chi bao nhiêu, đang chơi bao lâu, và biết khi nào nên dừng lại. 21bets trang bị đầy đủ công cụ để hỗ trợ bạn duy trì trạng thái cân bằng đó một cách tự nhiên và không áp lực.
Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên 21bets tại Việt Nam. Mọi công cụ kiểm soát đều hoàn toàn miễn phí và có thể kích hoạt ngay lập tức qua tài khoản của bạn hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7.
Chúng tôi tin rằng một thành viên chơi lành mạnh, có trách nhiệm là nền tảng để 21bets phát triển bền vững và lâu dài. Đây không chỉ là nghĩa vụ — đây là cam kết cốt lõi của chúng tôi với cộng đồng người chơi Việt Nam.
Ranh giới giữa giải trí lành mạnh và cờ bạc có hại đôi khi rất mờ nhạt. Điều quan trọng là nhận ra sớm các dấu hiệu cảnh báo để hành động kịp thời trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.
Hãy tự hỏi bản thân: trong 3 tháng qua, bạn có trải qua bất kỳ điều nào dưới đây không?
Đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng thú như trước, hoặc để "bù lại" khoản thua trước đó.
Cảm thấy bất an, cáu kỉnh hoặc lo lắng khi không thể cá cược, hoặc khi cố gắng giảm bớt thói quen cá cược.
Sử dụng cá cược như một cách trốn tránh vấn đề trong cuộc sống, giảm cảm giác lo âu, buồn bã hoặc cô đơn.
Nói dối gia đình, bạn bè hoặc người thân về mức độ cá cược hoặc số tiền đã mất.
Tiếp tục cá cược dù đã hứa với bản thân hoặc người khác là sẽ dừng lại, hoặc đã nhiều lần cố gắng nhưng không thành công.
Dùng tiền dành cho chi phí thiết yếu như ăn uống, tiền thuê nhà, học phí hoặc hóa đơn để cá cược.
Công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng bị ảnh hưởng tiêu cực do thói quen cá cược.
Nếu bạn trả lời "Có" với 2 câu hỏi trở lên, hãy cân nhắc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 21bets ngay hôm nay. Nhận ra vấn đề sớm là bước quan trọng nhất để thay đổi tích cực.
21bets cung cấp bộ công cụ kiểm soát toàn diện, hoàn toàn miễn phí và được kích hoạt ngay lập tức. Tất cả được thiết kế để trao quyền cho bạn — không phán xét, không rào cản.
Đặt mức nạp tối đa mỗi ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi đặt xuống.
Hệ thống tự động dừng phiên chơi khi bạn đạt ngưỡng thua đã thiết lập, bảo vệ tài chính của bạn.
Nhận thông báo định kỳ nhắc nhở bạn đã chơi bao lâu và khuyến khích nghỉ ngơi định kỳ.
Khóa tài khoản trong 24 giờ, 3 ngày, 1 tuần hoặc tùy chọn để lấy lại khoảng cách với cá cược.
Yêu cầu đóng tài khoản từ 3 tháng đến vĩnh viễn. Quyết định này không thể hoàn tác trong thời gian đã chọn.
Xem tổng quan chi tiết về lịch sử cá cược, nạp rút VND và thời gian chơi theo từng khoảng thời gian.
Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào, hãy vào phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 21bets qua live chat. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn ngay lập tức mà không cần giải thích lý do.
Dịch vụ của 21bets chỉ dành cho người đủ 21 tuổi trở lên. Việc người dưới 21 tuổi tham gia cá cược là vi phạm Điều khoản sử dụng và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.
21bets thực hiện xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và khi xử lý giao dịch tài chính. Chúng tôi yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận thành viên đã đủ 21 tuổi trước khi cấp phép giao dịch đầy đủ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ con em:
Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 21 tuổi đang sử dụng tài khoản 21bets, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý nhanh chóng và bảo mật thông tin của bạn.
Tự loại trừ là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất mà 21bets cung cấp. Khi bạn kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị đóng hoàn toàn trong thời gian đã chọn và bạn sẽ không thể tạo tài khoản mới trong thời gian đó.
Chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 hoặc gửi email yêu cầu
Chọn thời gian tự loại trừ: 3 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn
Tài khoản bị đóng ngay lập tức. Số dư còn lại được hoàn trả về ví của bạn
Nhận thông tin về các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có vấn đề nếu cần thêm giúp đỡ
Trong thời gian tự loại trừ, mọi nỗ lực đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản mới đều bị từ chối tự động. Quyết định tự loại trừ không thể bị hủy trước thời hạn đã chọn — đây là biện pháp bảo vệ cho chính bạn.
Khi thời gian tự loại trừ kết thúc, bạn sẽ cần chủ động liên hệ 21bets để mở lại tài khoản. Hệ thống không tự động mở tài khoản để đảm bảo bạn có thời gian suy nghĩ và quyết định có chủ đích.
Dù bạn là người mới bắt đầu hay đã có kinh nghiệm, những nguyên tắc sau đây sẽ giúp bạn duy trì trải nghiệm cá cược tích cực và bền vững lâu dài tại 21bets:
Người chơi lành mạnh là người luôn kiểm soát được trò chơi — không để trò chơi kiểm soát họ. 21bets ở đây để hỗ trợ bạn duy trì sự cân bằng đó mọi lúc.
Dịch vụ 21bets chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.